PControl UX Lab · Axe 3

Pilotage par exception · flotte de 200 sites

Operations Inbox

Une file de travail priorisée pour diagnostiquer, prouver et résoudre les incidents sans parcourir deux cents fiches.

16 sites dans la vue

Espace de résolution

Restaurer les livraisons du formulaire Contact

Impact
Messages visiteurs non distribués
Site
silgoodvibes
Composant
Formulaire · SMTP
Propriétaire
Ops messagerie

État du site

Santé de silgoodvibes

Horloge figée · 14 juillet

Parcours guidé

Diagnostic du formulaire Contact

0 / 6
  1. 1ReproduireConfirmer l’échec sans changer la configuration.
  2. 2InspecterIsoler la livraison interne en cause.
  3. 3CorrigerRevoir options et réponse automatique.
  4. 4EnregistrerProduire une preuve locale de persistance.
  5. 5TesterValider acceptation, notification et réponse séparément.
  6. 6RésoudreClore uniquement avec les trois preuves.

Espace opérateur prêt.

Correction guidée

Corriger le formulaire Contact

Les champs sont conservés en mémoire dans ce prototype jusqu’au rechargement de la page.

Cause probable isolée

La configuration simulée de livraison interne doit être réappliquée avant le test des deux messages.

Aucune modification en attente.

Aucune preuve de persistance locale.

Test de bout en bout

Acceptation et livraisons séparées

Soumission publique Non testée
Notification interne Non testée
Réponse automatique Non testée